KI & Prozesse – sicher und praxisnah implementiert.

KI übernimmt Routine. Der Mensch bleibt im Fokus.Voice AI, Copilot 365 und Zoho One

Praxisnahe Automatisierungslösungen

  • Voice AIErreichbarkeit sichern.Automatisierte Annahme und Qualifizierung von Kundenanrufen.
  • Copilot 365Workflows automatisieren.Eigene KI-Assistenten und Prozesse mit Copilot Studio erstellen.
  • Zoho OneProzesse strukturieren.Die zentrale Plattform für Ihre Daten und saubere Abläufe.
GH Opticore Consulting e.U.Automatisierungslösungen mit Praxisnähe
Voice AI für Kontakt und ServiceMicrosoft Copilot 365 mit NutzwertZoho One als ProzessbasisSchulungen für sichere Einführung

Leistungen

Weniger Tools. Mehr Wirkung.

GH Opticore Consulting e.U. fokussiert sich auf Voice AI, Microsoft Copilot 365, Zoho One und Schulungen. Alles wird so aufgebaut, dass es im Unternehmen verstanden, genutzt und weitergeführt werden kann.

Voice AI

Voice AI für Anrufe, Vorqualifizierung und Terminlogik

Sprachbasierte KI wird so eingebunden, dass Anfragen vorsortiert, Rückrufe vorbereitet und wiederkehrende Telefonprozesse effizienter werden.

  • Erstkontakt und Vorqualifizierung automatisieren
  • Termine vorbereiten oder direkt weiterleiten
  • Verbindung mit CRM, Bookings und Serviceprozessen

Microsoft Copilot 365

Copilot sinnvoll im Tagesgeschäft verankern

Microsoft Copilot 365 wird dort integriert, wo Teams schneller arbeiten, Wissen besser nutzen und Routineaufgaben klar entlasten sollen.

  • Copilot in Outlook, Teams und Microsoft 365 einführen
  • Anwendungsfälle für Vertrieb, Kommunikation und interne Arbeit definieren
  • Prompts, Governance und praktikable Nutzung im Alltag aufbauen

Zoho One

Zoho One als belastbare Prozess- und Systembasis

Zoho One wird so strukturiert, dass Vertrieb, Service, Kommunikation und operative Abläufe sauber in einem System zusammenlaufen.

  • Passende Apps und Datenstruktur definieren
  • Workflows und Verantwortlichkeiten klar aufsetzen
  • Zoho mit Microsoft und weiteren Tools sinnvoll verbinden

Schulungen

Schulungen, Enablement und sichere Einführung

Damit neue Systeme und KI-Werkzeuge nicht nur eingeführt, sondern auch genutzt werden, werden Teams praxisnah begleitet und geschult.

  • Schulungen für Zoho One und Microsoft Copilot 365
  • Enablement für Teams, Prozesse und Rollen
  • Praxisnahe Übergabe statt Tool-Einrichtung ohne Akzeptanz

Lösungen

Vier Bereiche. Ein klares System.

Statt möglichst viele Tools aufzulisten, liegt der Fokus auf einem klaren Setup mit belastbarer Systembasis, produktiver KI und einer Einführung, die im Alltag wirklich ankommt.

Übersichtsgrafik mit Voice AI, Microsoft 365 Copilot, Zoho One und Schulungen
Zoho One
Microsoft Copilot

Weniger Tool-Chaos

Zoho One, Microsoft 365 und Voice-AI-Lösungen werden so verbunden, dass ein klares und wartbares Setup für den Alltag entsteht.

KI mit echtem Nutzwert

Der Fokus liegt nicht auf Showcases, sondern auf Anwendungsfällen, die Zeit sparen, Wege verkürzen und Teams entlasten.

Schulungen inklusive

Ein neues System bringt nur dann Wirkung, wenn Mitarbeitende es verstehen, annehmen und sicher im Alltag nutzen können.

Zusammenarbeit

Ein schlanker Ablauf von Analyse bis Befähigung.

01

Analyse

Bestehende Systeme, Reibungspunkte und sinnvolle Einsatzfälle für KI, Zoho und Microsoft klar herausarbeiten.

02

Konzept

Die passende Struktur für Zoho One, Copilot 365, Voice AI und Schulungen so planen, dass sie zum Unternehmen passt.

03

Umsetzung

Systeme aufsetzen, integrieren und produktionsreif in bestehende Prozesse überführen.

04

Befähigung

Teams schulen, Nutzung verankern und den produktiven Einsatz nach dem Start sauber absichern.

Warum GH Opticore

Praxisnahe KI- und Automatisierungslösungen mit Substanz.

Ich bin Gerald Hierzberger, Gründer von GH Opticore Consulting e.U.

Seit 2024 unterstütze ich kleine, mittlere und große Unternehmen in Österreich dabei, KI und Automatisierung sinnvoll in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Über 20 Jahre Erfahrung in der internationalen Automobilindustrie – mit Fokus auf Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement – haben mir ein tiefes Verständnis dafür gegeben, wie Unternehmen wirklich funktionieren und wo typische Reibungspunkte entstehen.

Heute verbinde ich dieses Prozesswissen mit modernen KI- und Automatisierungslösungen.

Mein Ziel ist es nicht, Tools einzuführen, sondern Abläufe nachhaltig zu verbessern und Unternehmen spürbar zu entlasten.

Ein besonderer Fokus liegt auf DSGVO-konformen Lösungen, die praxisnah und langfristig funktionieren.

Nachweis

TÜV Rheinland zertifiziert

Geprüfte Qualifikation als sichtbarer Vertrauensnachweis für Kundenprojekte im KI- und Automatisierungsumfeld.

TÜV Rheinland Zertifizierung mit QR-Code, gültig bis 04.12.2027

Terminbuchung

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