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KI & Prozesse · sicher und praxisnah AI & processes · secure and practical

KI übernimmt Routine.
Der Mensch bleibt im Fokus.

AI handles the routine.
People stay in focus.

Voice AI, Microsoft Copilot 365 und Zoho One – in Ihrem Unternehmen so verankert, dass Teams schneller arbeiten, Abläufe sauber laufen und Wissen bleibt.

Voice AI, Microsoft Copilot 365 and Zoho One – embedded in your company so teams work faster, processes run cleanly, and knowledge stays in-house.

Erstgespräch buchenBook a free call Leistungen ansehenExplore services
20+ Jahre Prozesserfahrung Years of process expertise
TÜV Rheinland zertifiziert Rheinland certified
DSGVO konforme Umsetzung compliant delivery
Core Prozesse Core capabilities

Vier Bausteine.
Ein klares System.

Four building blocks.
One clear system.

Statt möglichst viele Tools aufzulisten: belastbare Systembasis, produktive KI und eine Einführung, die im Alltag wirklich ankommt.

Not a long list of tools – a solid system foundation, productive AI, and an onboarding that actually sticks in day-to-day work.

01 / Voice AI

Voice AI

Voice AI

Erreichbarkeit sichern.

Stay reachable, always.

Automatisierte Annahme und Qualifizierung von Kundenanrufen.

Automated call handling and qualification for inbound requests.

02 / Copilot 365

Copilot 365

Copilot 365

Workflows automatisieren.

Automate workflows.

Eigene KI-Assistenten und Prozesse mit Copilot Studio erstellen.

Custom AI assistants and processes built with Copilot Studio.

03 / Zoho One

Zoho One

Zoho One

Prozesse strukturieren.

Structure your processes.

Die zentrale Plattform für Ihre Daten und saubere Abläufe.

The central platform for your data and clean operations.

04 / Schulungen

Schulungen

Training

KI-Kompetenz aufbauen.

Build AI capability.

Praxisnahe Trainings für Teams, um Tools sicher und effizient zu nutzen.

Hands-on training so teams use new tools confidently and efficiently.

Leistungen Services

Weniger Tools.
Mehr Wirkung.

Fewer tools.
More impact.

Fokus auf Voice AI, Microsoft Copilot 365, Zoho One und Schulungen. Alles wird so aufgebaut, dass es im Unternehmen verstanden, genutzt und weitergeführt werden kann.

Focused on Voice AI, Microsoft Copilot 365, Zoho One and training. Everything is built so teams understand, use and continue it without you.

Voice AI

Voice AI für Anrufe, Vorqualifizierung und Terminlogik

Voice AI for calls, qualification and booking logic

Sprachbasierte KI wird so eingebunden, dass Anfragen vorsortiert, Rückrufe vorbereitet und wiederkehrende Telefonprozesse effizienter werden.

Voice AI is embedded so inbound requests are pre-sorted, callbacks are prepped, and repetitive phone work gets faster.

  • 01Erstkontakt und Vorqualifizierung automatisierenAutomate first contact and pre-qualification
  • 02Termine vorbereiten oder direkt weiterleitenPrepare or directly route appointments
  • 03Verbindung mit CRM, Bookings und ServiceprozessenConnect to CRM, bookings and service processes
Microsoft Copilot 365

Copilot sinnvoll im Tagesgeschäft verankern

Anchor Copilot meaningfully in everyday work

Microsoft Copilot 365 wird dort integriert, wo Teams schneller arbeiten, Wissen besser nutzen und Routineaufgaben klar entlasten sollen.

Microsoft Copilot 365 is integrated where teams need to work faster, use knowledge better and offload routine tasks.

  • 01Copilot in Outlook, Teams und Microsoft 365 einführenRoll out Copilot in Outlook, Teams and Microsoft 365
  • 02Anwendungsfälle für Vertrieb, Kommunikation und interne Arbeit definierenDefine use cases for sales, comms and internal work
  • 03Prompts, Governance und praktikable Nutzung im Alltag aufbauenBuild prompts, governance and practical daily usage
Zoho One

Zoho One als belastbare Prozess- und Systembasis

Zoho One as a resilient process and system foundation

Zoho One wird so strukturiert, dass Vertrieb, Service, Kommunikation und operative Abläufe sauber in einem System zusammenlaufen.

Zoho One is structured so sales, service, comms and operations flow cleanly through one system.

  • 01Passende Apps und Datenstruktur definierenDefine the right apps and data structure
  • 02Workflows und Verantwortlichkeiten klar aufsetzenSet up workflows and ownership clearly
  • 03Zoho mit Microsoft und weiteren Tools sinnvoll verbindenConnect Zoho sensibly with Microsoft and other tools
Schulungen
Training

Schulungen, Enablement und sichere Einführung

Training, enablement and safe rollout

Damit neue Systeme und KI-Werkzeuge nicht nur eingeführt, sondern auch genutzt werden, werden Teams praxisnah begleitet und geschult.

So new systems and AI tools aren't just rolled out but actually used, teams are coached and trained hands-on.

  • 01Schulungen für Zoho One und Microsoft Copilot 365Training for Zoho One and Microsoft Copilot 365
  • 02Enablement für Teams, Prozesse und RollenEnablement for teams, processes and roles
  • 03Praxisnahe Übergabe statt Tool-Einrichtung ohne AkzeptanzHands-on handover instead of tool setups without buy-in
Lösungen Solutions

Drei Prinzipien, die tragen.

Three principles that hold up.

Ein klares Setup mit belastbarer Systembasis, produktiver KI und einer Einführung, die im Alltag wirklich ankommt.

A clear setup with a resilient system foundation, productive AI, and an onboarding that sticks.

01

Weniger Tool-Chaos

Less tool chaos

Zoho One, Microsoft 365 und Voice-AI-Lösungen werden so verbunden, dass ein klares und wartbares Setup für den Alltag entsteht.

Zoho One, Microsoft 365 and Voice AI are connected into one clear, maintainable everyday setup.

02

KI mit echtem Nutzwert

AI with real value

Der Fokus liegt nicht auf Showcases, sondern auf Anwendungsfällen, die Zeit sparen, Wege verkürzen und Teams entlasten.

Not showcases – use cases that save time, shorten paths and take load off your teams.

03

Schulungen inklusive

Training included

Ein neues System bringt nur dann Wirkung, wenn Mitarbeitende es verstehen, annehmen und sicher im Alltag nutzen können.

A new system only pays off when people understand it, accept it and use it confidently every day.

Zusammenarbeit How we work

Ein schlanker Ablauf – von Analyse bis Befähigung.

A lean path – from analysis to enablement.

Vier Phasen, die aufeinander aufbauen. Kurze Wege, klare Verantwortlichkeiten, sichtbare Ergebnisse.

Four phases that build on each other. Short paths, clear ownership, visible outcomes.

01

Analyse

Analysis

Bestehende Systeme, Reibungspunkte und sinnvolle Einsatzfälle für KI, Zoho und Microsoft klar herausarbeiten.

Map existing systems, friction points and meaningful use cases for AI, Zoho and Microsoft.

02

Konzept

Concept

Die passende Struktur für Zoho One, Copilot 365, Voice AI und Schulungen so planen, dass sie zum Unternehmen passt.

Plan the right structure for Zoho One, Copilot 365, Voice AI and training – tailored to your company.

03

Umsetzung

Delivery

Systeme aufsetzen, integrieren und produktionsreif in bestehende Prozesse überführen.

Set up systems, integrate and move them into existing processes production-ready.

04

Befähigung

Enablement

Teams schulen, Nutzung verankern und den produktiven Einsatz nach dem Start sauber absichern.

Train teams, anchor adoption, and safeguard productive use after go-live.

Warum GH Opticore Why GH Opticore

Praxisnahe KI- und Automatisierungs­lösungen mit Substanz.

Hands-on AI and automation solutions with substance.

Über 20 Jahre internationale Industrieerfahrung treffen auf moderne KI. Das Ziel ist nicht Tool-Einführung, sondern nachhaltige Entlastung.

20+ years of international industry experience meet modern AI. The goal isn't tool rollout – it's lasting relief for your teams.

WIFI SteiermarkWIFI Styria

Trainer und Vortragender für KI-Beauftragte. Praxiswissen aus Ausbildung und Unternehmens­projekten.

Trainer and speaker for AI officers. Practical know-how from education and enterprise projects.

 Silicon Alps

Offizieller Partner im österreichischen Tech-Cluster. Zusammenarbeit im Innovations- und Industrienetzwerk.

Official partner in Austria's tech cluster. Collaboration across the innovation and industry network.

 Kurier

Erwähnung im Kurier als KI-Partner. Berichterstattung über praxisnahe KI-Anwendungen.

Featured in Kurier as an AI partner. Coverage of practical AI applications.

 Wirtschaftsjournal

Vorgestellt im Wirtschaftsjournal. Einblick in Projekte und Ansätze im Unternehmensumfeld.

Featured in Wirtschaftsjournal. Insights into projects and approaches in business settings.
Nachweis Credential

TÜV Rheinland zertifiziert

TÜV Rheinland certified

Geprüfte Qualifikation als sichtbarer Vertrauensnachweis für Kundenprojekte im KI- und Automatisierungsumfeld. Gültig bis 04.12.2027.

Verified qualification as a visible trust signal for AI and automation client projects. Valid until 04 Dec 2027.

TÜV Rheinland Zertifiziert – Geprüfte Qualifikation, gültig bis 04.12.2027, ID 0217464929
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30 minutes of clarity on your processes, fitting AI approaches and the fastest way to visible relief.

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